Leej twg yog tus Ombudsman tsis yog txhua tus paub. Tus Ombudsman yog neeg pej xeem los yog, hauv qee lub tebchaws, tus neeg ua haujlwm uas tau tso cai rau kev saib xyuas cov cai ntawm kev muaj cai thiab kev txaus siab ntawm cov pej xeem hauv kev ua si ntawm cov thawj coj thiab cov tub ceev xwm.
Hauv cov lus yooj yooj yim, Ombudsman tiv thaiv cov pej xeem dog dig los ntawm tsoomfwv kev ua tsis zoo. Nws cov dej num hauv lub xeev tau tswj hwm los ntawm cov kev cai lij choj uas cuam tshuam.
Leej twg yog tus Ombudsman
Thawj thawj zaug txoj haujlwm ntawm ombudsman tau qhia rau hauv Sweden xyoo 1809. Nws tau koom nrog hauv kev tiv thaiv cov cai ntawm cov neeg ib txwm.
Hauv ntau lub xeev, txoj haujlwm zoo li no tsuas tshwm sim nyob rau xyoo pua 21st. Nws yog qhov xav paub tias hauv kev txhais lus los ntawm Swedish lo lus "ombudsman" txhais tau tias "tus neeg sawv cev ntawm qee tus neeg nyiam."
Txoj haujlwm no yuav muaj ntau lub npe sib txawv hauv ntau lub tebchaws. Piv txwv, hauv Lavxias, ib tus neeg ombudsman txhais tau tias yog ib tus neeg - tus neeg fwm rau neeg txoj cai. Txawm li cas los xij, nyob rau hauv txhua rooj plaub, tus neeg uas tuav tus ncej no txaus siab los tiv thaiv txoj cai pej xeem ntawm cov neeg dog dig.
Feem ntau, tus ombudsman yog raug tsa los ntawm lub koom haum nom tswv tsim cai rau ib lub sijhawm tshwj xeeb.
Nws yog tsim nyog sau cia tias Ombudsman tsis muaj txoj cai koom nrog lwm yam kev them nyiaj, ua lag luam lossis ua haujlwm rau pej xeem, tshwj tsis yog kev kawm tshawb fawb thiab kev qhia.
Tus Ombudsman muaj hwj chim dab tsi hauv tebchaws Russia?
Hauv Lavxias Federation, Ombudsman tau tshwm sim nyob rau xyoo 1994. Niaj hnub no, nws cov haujlwm yog tswj hwm los ntawm txoj cai ntawm Lub Ob Hlis 26, 1997 No. 1-FKZ.
Lub luag haujlwm thiab cov cai ntawm Lavxias Ombudsman suav nrog cov hauv qab no:
- Kev txiav txim siab tsis txaus siab ntawm cov kev tsis txaus siab (kev tsis sib haum xeeb) ntawm cov tub ceev xwm. Nws muaj cai npaj sau tshev yog tias qhov kev quab yuam ua txhaum pej xeem cov cai.
- Qhov kev thov rov hais dua rau cov neeg ua haujlwm pabcuam rau kev sib koom tes lossis qhia meej ntawm qee yam. Tus Ombudsman tuaj yeem thov cov ntaub ntawv lossis xav tau kev piav qhia los ntawm cov neeg ua haujlwm cov haujlwm.
- Qhov yuav tsum ua rau kev tshawb nrhiav kom meej, cov kws tshaj lij kev xav, thiab lwm yam.
- Nkag mus rau kev nkag siab zoo nrog cov ntaub ntawv ntawm rooj plaub.
- Sau npe ntawm kev thov kev cai lij choj.
- Ua tsab ntawv ceeb toom los ntawm rostrum ntawm parliament.
- Kev tsim tsa txoj haujlwm tsim tsa los mus tsim txoj haujlwm tsim tsa los mus tshawb xyuas ib rooj plaub uas cuam tshuam tag nrho cov kev ua txhaum txoj cai lij choj uas cuam tshuam nrog cov neeg pej xeem.
- Pab tib neeg kom nce qib txog kev paub txog kev cai lij choj, ntxiv rau lawv nco txog lawv txoj cai thiab kev cog lus.
Ib tug neeg twg, suav nrog txawm tias tus neeg txawv tebchaws, tuaj yeem nrhiav kev pab los ntawm Ombudsman. Nyob rau tib lub sijhawm, nws yog qhov tsim nyog los foob ib tsab ntawv tsis txaus siab tawm tsam nws tsuas yog ntawm rooj plaub thaum lwm txoj kev kho raws txoj cai tau pom tias tsis muaj txiaj ntsig.
Qhov nyiaj txiag ombudsman ua dab tsi
Xyoo 2018, Xeev Duma ntawm Lavxias Kev Tshawb Fawb tau qhia txoj haujlwm tshiab hauv lub tebchaws - Tus Thawj Kav Tebchaws rau Cov Cai ntawm Cov Neeg Siv Khoom ntawm Cov Kev Pab Nyiaj Txiag. Tus thawj coj haujlwm no yog tus saib xyuas nyiaj txiag.
Txij thaum Lub Rau Hli 1, 2019, tus kws tshawb xyuas nyiaj txiag muaj lub luag haujlwm yuav tsum nrhiav kom muaj kev sib cais ntawm cov pej xeem thiab cov koom haum pov hwm raws li cov lus cog hauv qab no:
- CASCO thiab DSAGO (kev lees paub lub cev muaj zog los ntawm lub luag haujlwm tuav pov hwm) - yog tias tus nqi ntawm cov ntawv thov tsis tshaj 500,000 rubles;
- OSAGO (Kev tiv thaiv lub cev muaj zog thib peb lub luag haujlwm lav paub).
Lub OSAGO Ombudsman tshuaj xyuas cov teeb meem ntawm cov khoom ntiag tug tshwj xeeb. Piv txwv li, yog tias lawv tsis xav kom xaus kev tuav pov hwm nrog koj, koj yuav tsum mus tom tsev tu plaub, thiab tsis yog rau tus neeg tso cai.
Qhov tseeb tseem ceeb yog tias txij lub Ib Hlis 1, 2020, tus kws tshawb nrhiav nyiaj txiag tseem yuav daws cov kev tsis sib haum nrog MFI, thiab nyob rau xyoo 2021 - nrog rau cov txhab nyiaj, cov koomhaum qiv nyiaj, paj ntoo thiab kev ntiav nyiaj laus.
Koj tuaj yeem ua daim ntawv tsis txaus siab nrog rau Tus Kws Nyiaj Txiag Nyiaj Txiag ntawm lub vev xaib raug cai - finombudsman.ru.
Txawm li cas los xij, thaum pib koj yuav tsum ua cov hauv qab no:
- Xa qhov ntawv foob mus rau tus tswv tuav pov hwm hauv ntawv thiab tos kom muaj lus teb.
- Kuaj seb lub tuam txhab pab kas phais pov hwm yog nyob ntawm Kev Sau Npe ntawm Cov Lag Luam Koom Tes nrog Ombudsman.
Feem ntau nws yuav siv li ntawm ob lub lim tiam rau kev ua daim ntawv tsis txaus siab.
Xaus
Yog li, ombudsman yog tus tiv thaiv cov cai thiab kev nyiam ntawm cov pej xeem dog dig. Nws suav tias yog qhov tsis sib haum xeeb thiab sim nrhiav qhov kev pheej hmoo nruab nrab ntawm tib neeg thiab cov tub ceev xwm.
Cov kws lij choj paub niaj hnub no tseem tsis tuaj yeem pom zoo ua tus Ombudsman muaj kev ywj pheej tiag. Yog tsis li ntawv, ces nws yuav cuam tshuam nrog lub rooj mloog kev ncaj ncees.
